Transreport– ის შემქმნელმა კომპანიამ შეიმუშავა აპლიკაცია, რომელიც გააუმჯობესებს მატარებლების გადაადგილებას შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე პირთათვის Railway Delivery Group (RDG) სახელით, რომელიც ზედამხედველობს დიდი ბრიტანეთის რკინიგზის მუშაობას.
აპლიკაცია, რომელსაც სამგზავრო დახმარებას უწოდებენ, გვპირდება, რომ შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე მგზავრებს გაუადვილებს დახმარებას რკინიგზაზე. Transreport– მა განაცხადა, რომ იგი შემუშავდა ინვალიდ მგზავრებთან და ხელმისაწვდომობის ექსპერტებთან თანამშრომლობით.
Transreport- ის დამფუძნებელმა და მმართველმა დირექტორმა ჯეი შენმა თქვა, რომ ეს შთაგონებული იყო ინვალიდობის სოციალური მოდელის მიხედვით, რომლის თანახმად, ადამიანები ინვალიდები არიან გარშემო მყოფი სამყაროთი და არა მათი დაქვეითებით ან სხვაობით.
”ჩვენ გვსურს გამოვიყენოთ ტექნიკური საშუალებები იმ ბარიერების აღმოსაფხვრელად, რომლებიც ცხოვრებას ამძიმებს შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე ადამიანებისთვის”, – თქვა მან. ”სამგზავრო დახმარება ბევრად უფრო უადვილებს შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე მგზავრებს დახმარებით მგზავრობის მოწყობას, რაც მათ მეტ კონტროლსა და დამოუკიდებლობას აძლევს.
კომპანიამ 2017 წელს შექმნა მისაღები პანელი, რათა უზრუნველყოს, რომ აპლიკაცია დააკმაყოფილებს რეალურ მოთხოვნებს და მიაღწევს თავის მიზანს სარკინიგზო დახმარებით მგზავრობის მიწოდებაში.
სარა რენიმ, კომერციული უნარშეზღუდულობისა და წვდომის კონსულტანტმა, Transreport Accessibility Panel- ის წევრმა, თქვა: ”აპლიკაცია შექმნილია შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე მგზავრების მომხმარებელთა გამოცდილების გასაუმჯობესებლად და საკითხის გადასაჭრელად, რომელიც ძალიან დიდი ხანია გრძელდება. ინვალიდ და ხანდაზმულ ადამიანებს პანდემიის დროს უკიდურესად რთული დრო შეექმნათ და, როგორც იხსნება ყველაფერი, ჩვენ უნდა გავაგრძელოთ სისტემების განვითარება უფრო ინკლუზიურად. მგზავრთა დახმარება ხელს შეუწყობს სარკინიგზო გადაადგილების მიმართ ნდობისა და ნდობის ამაღლებას წვდომის საჭიროების მქონე პირებისთვის, როდესაც ისინი თავს კომფორტულად გრძნობენ და განაგრძობენ მოგზაურობას. ”
”ჩვენ გვინდა რკინიგზა უფრო ხელმისაწვდომი გავხადოთ უფრო მეტი ადამიანისთვის და ეს ახალი აპლიკაცია პირველი ნაბიჯია იმ შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე მგზავრების დახმარების ტრანსფორმაციისკენ, რომლებიც მათ ხელთაა კონტროლი”
ჟაკლინ სტარი, სარკინიგზო მიმწოდებელი ჯგუფი
ნათქვამია, რომ აპლიკაცია საშუალებას აძლევს შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე პირებს, მოითხოვონ დახმარება მატარებლით მგზავრობისთვის ერთ აპლიკაციაში პირველად, რაც ზოგავს მათ დისკომფორტს, რომ მოგზაურობის დაწყებამდე უნდა დაუკავშირდნენ მატარებლის თითოეულ ოპერატორს ტელეფონით ან ელექტრონული ფოსტით.
ჟაკლინ სტარმა, RDG– ს აღმასრულებელმა დირექტორმა, დასძინა: ”ჩვენ გვინდა რკინიგზა უფრო ხელმისაწვდომი გახდეს უფრო მეტი ადამიანისთვის და ეს ახალი აპლიკაცია არის პირველი ნაბიჯი ტრანსფორმაციისკენ, თუ როგორ ითხოვენ დახმარებას ინვალიდი მგზავრები, მათ ხელთა უფრო მეტი კონტროლით.”
აპლიკაცია საშუალებას აძლევს ხალხს დახმარება მოითხოვონ მოგზაურობის დაწყებამდე. აპლიკაცია მუშაობს iOS და Android სმარტფონებზე და მომხმარებლებს შეუძლიათ შექმნან მათ საჭიროებებზე მორგებული პროფილი. პროფილი შეიქმნა, ისინი შედიან მოგზაურობის შესახებ ინფორმაცია თითოეული მოგზაურობისთვის.
დახმარების თხოვნა იგზავნება უშუალოდ მატარებლის ოპერატორთან, რომელსაც შეუძლია დახმარების მოწყობა მთელი მოგზაურობის განმავლობაში, მაშინაც კი, როდესაც მგზავრობა მრავალ ოპერატორს მოიცავს და ელ.ფოსტით დაადასტურებს ჯავშანს უნიკალური მითითებით. რკინიგზის სადგურისა და მატარებლის პერსონალს აქვს ყველა ის დეტალი, რაც მათ სჭირდებათ, რომ მგზავრობა შეუფერხებლად წარიმართოს.
”ჩვენი ამბიციაა გამოვიყენოთ ინოვაციური ტექნოლოგია სოციალური და ეკონომიკური შედეგების გასაუმჯობესებლად და ხალხის ყოველდღიური ცხოვრების გასაადვილებლად, განსაკუთრებით ჩვენი საზოგადოების ყველაზე მოწყვლადი ჯგუფებისთვის”, – ამბობს ტრანსრეპორტის შენმა. ”ჩვენ უკვე ვსწავლობთ, თუ როგორ შეგვიძლია მივიღოთ ეს გამოსავალი და გამოვიყენოთ იგი ტრანსპორტის სხვა სახეობებზე, როგორიცაა ავტობუსები, მწვრთნელები და საჰაერო მოგზაურობა.”
Facebook Comments